塔斯汀门店未按承诺退款
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顾客于2025年8月23日线上下单了塔斯汀至泰广场店的生日大汉堡，门店工作人员打电话说忙不过来没有时间做大汉堡，声称会操作帮忙取消订单并退款，但是当天并没有退款，订单也显示已完成。2025年8月24日致电该门店询问退款情况，工作人员说会转达店长帮忙退款，但当天还是没有退款。2025年8月25日再次致电该门店，工作人员给了店长电话，让顾客自己打电话跟店长沟通。店长声称记住了取餐号并会退款，依旧没有办理。三天内多次致电无果。
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