华莱士门店服务问题及薯条质量问题

网友保保_6NYkKc0z 2025-09-09

已完结

本人于2025年9月9日在店里用小程序下单了第二份一元的薯条，当天下午下暴雨，店里冷气很足，店员在空闲时间提前炸完薯条装入包装后，在客人点完单后直接出餐，本人吃到的是没有调味盐，冷的薯条。第二份在与店员沟通加热，店员拒绝，说不可以。本人要求返还一元，同时希望店铺改进包装，以及服务态度。

投诉进度

用户评价

2025-09-11 00:17:23

用户申请完结

2025-09-11 00:16:35

解决方式

已解决

解决方案

道歉

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 08:00:58

跟进内容

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2025-09-09 18:22:06

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用户发起投诉

2025-09-09 17:57:51

投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

服务问题态度恶劣质量问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1元

投诉编号：

99517257

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