会计教练网校虚假宣传及退款问题
网友保保_R06Lu1ah
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2025年7月6日，我通过抖音*台到微信，购买你们的教育培训课程，总金额1560元，报名时确认九月份就考试，学了几节课，打电话说没有这个城市的考试点，这里考试点被取消了，只能等十二月份或者去别的城市考试。并且学了几节课，发现培训效果不佳，我现在明确提出不再继续接受剩余的服务课程。依据《中华人民共和国民法典》、《消费者权益保护法》以及相关法律规定：经营者在提供服务过程中存在违约行为或欺诈行为，消费者有权要求退款。例如，如果商家更换了营业地点、更换了上课老师或承诺的环境或效果与实际不一致等情况，消费者均有权申请全额退款并主张赔偿。
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