购买美版苹果手机遭遇虚假宣传及售后问题

网友保保_zR3goTVS 2025-09-09

已完结

我于2025年8月21日2点51在济南市任城区刘迪手机数码店购买一台美版苹果手机3350元，卖家说的是可以换同等价格的手机，并且卖家没有提前告知我手机是有锁的，手机也是保修标签没撕，想换成无锁手机卖家要先回收，定价，那我3350块钱怎么办，手机用都用不了

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 00:39:20

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-09-09 22:39:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-09 22:31:08

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

3350元

投诉编号：

99518733

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