诱导消费并签订含霸王条款的培训贷款合同
网友保保_WmZXHZLv
处理中
我于8月27日在某个群中被其申请添加，且邀请我听一节免费绘画课，在课后一直询问我是否报课，在我表明我有意向但资金不够时，其说为我申请100元预订款，且在我表示自己未成年后仍然教唆我在成年后继续分期付款学习（起初我并不清楚分期付款就是贷款的一种），我于28日成年当天晚上签订其合同（因此其公司知晓我所有个人信息），其以送我生日礼物为由要到我的地址，送我入门级数位板，在就九月一日开学后我因军训并未上其任何一节直播课，也并未补录播即我并未真正的从其课程中学习，在后续中我了解到其公司诱导我买课分期实为贷款后，在家庭经济困难的情况下我要求其退课，解除合约，但其在我明确提出要退课后以现在退课不划算为由继续劝说我且不明确告诉我所谓的违约金额，在我在此观看合同后我发现其将所谓赠送的数位板价钱也算在违约金内，并且收取我所谓违约金于平台管理费，此些费用在签订合同时我并未明确告知我，而本人只是一名刚成年的学生，并不具备分析辨别合同是否存在不平等不合理收费的能力，因此在知晓被*后倍感压力，于此平台也看到大量受害者，对其公司的的真实性提出怀疑，同时提出以下诉求：1.退回我所交的100预订费2.解除合约同时拒绝支付其中的霸王违约金和所谓平台管理费好课时费3.我要求该公司删除我的所有个人信息以及个人地址4.其禁止对我进行任何的人身威胁包括但不限于打电话，找到我学校5.我要求其于事情解决后不再纠缠我6.我要求此种形式的欺*行为若是对我的征信造成影响其公司需承担法律责任
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
他们现在要求我交1000多才能解除合同 我对其收款钱财保持质疑态度，我始终坚持我未上课就无需付款，平台管理费应有其营业公司来支付，且其数位板但是给我是以生日礼物的名义，依旧计入收费中，且在整个过程中我始终不知情其费用，且其补的费用中并不算我预先交的100元希望能尽快处理我的诉求：解除合约，拒绝支付其余所谓违约金，以交的100元我可不追究，删除我的个人信息在其公司的登记，解除贷款合同
跟进内容
已收到您的反馈，因为现在涉及到第三方平台，审查周期为7-15个工作日。审核结果会反馈到您的老师。届时，您的老师会根据我们的审查与您沟通，请耐心等待
用户补充投诉
补充内容
其要求我交违约金为需要缴纳该公司的4课时费用+500元的平台管理费+总课程价格10%的违约金+手绘板等材料费用在上述中我已明确表示自己并未补录播课程，其课程我还没学习 我拒绝支付其费用，且因此种行为诱骗我进行贷款，我拒绝为其支付所谓管理费和违约金且其应退还我100元预订费，以及为保障我个人安全，其需删除我的个人信息即身份证信息，个人地址以及其它与我相关信息并解除合约，保障我的征信不受伤害
用户补充投诉
补充内容
在我要求退课期间其始终用可以边学习边接稿的话术来搪塞我继续付款，我自认为其欺诈，以分期付款实为贷款的行为已严重损害我的个人利益，且我对其是否真的保密我的个人信息进行质疑
用户补充投诉
补充内容
在这期间我的微信持续有企业微信邀请我怀疑我的身份信息已经被泄露，其要求我使用其它软件上课且课程往往以链接形式发来
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
