京东支付高利贷砍头息退款问题

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本人于2023年11月15日通过58快借在恒小花平台借款6200元分12期还款,放款方为京东支付,每月还款622.78元,现已结清,经后来计算年华利率达到35.97%,超国家规定年华利率24%,借款后还扣去一笔562.59元的不明费用,现要求退还超24%以后的多出的费用,还有额外扣除的费用,这属于砍头息是不合法的,如不处理,将投诉当地银监部门

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投诉信息
京东支付 京东支付客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
562元
投诉编号:
99519185
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