美年大健康诱导消费并乱收费
网友保保_2b3be051
已完结
1.我于2025.7.26在抖音团购购买美年大健康的体检产品,于2025.9.6日去门店检查,检查过程中告知,说DR升级胸部CT可以看的更清楚些,诱导我这边去缴费了199元,检查后没想到不仅让我检查了胸部CT,还有冠心病的检查,冠心病检查不仅没有提前告知,还有明知道这个一般40岁以上才需做的还收费。侵犯了我的知情权,自主选择权,我的诉求退还我冠心病检查的费用,美年大健康服务有欺诈行为的,应当按照要求增加赔偿损失金额为消费者接受服务的费用的三倍; 2,在美年大健康投诉*台投诉,接到客服电话,一直转换概念,还口头上告知我身体有问题,第二次还说我有肺部感染,请问报告都没出来,怎么知道身体健康问题,再说怎么可以私自查看投诉者的体检报告。侵犯了我的知情权及隐私权,故意夸大身体问题,造成了严重的精神损害,产生了焦虑,美年大健康给予精神损害赔偿。 3.不处理就结束投诉
投诉进度
用户评价
品牌评价
可以,有积极的解决处理
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,后续会反馈相关部门核实后回复您,请耐心等待,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
