上海迪士尼门票退改问题及客服处理不当

网友保保_TTmg7V9n 2025-09-10

处理中

我在2025年8月12日购买了迪士尼的门票随后接到单位电话要回去工作，接到电话后马上我就拨打了迪士尼的客服电话，客服人员屡屡推脱，一切为难，票又没用怎么就不能退呢，这么大个游乐园了还这么坑人，订单号SHDR60070134****8108 不处理我将投诉到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 12:11:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 12:01:16

投诉信息

上海迪士尼

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

1438元

投诉编号：

99520936

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