司机违规收取高速费并重复收费

网友保保_nUX8d9JR 2025-09-10

已完结

今天坐车司机说他人有点不舒服，让我们付下高速费，实际付费的时候他高速费没扣，还要我们再付一遍，不合理提起投诉

投诉进度

用户评价

2025-09-10 19:59:25

品牌评价

虽然刚开始不愉快，后面都处理好了

用户申请完结

2025-09-10 19:58:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-10 19:56:40

跟进内容

小滴已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，小滴也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 17:32:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 17:32:01

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 16:06:08

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99522688

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