美团打车叫车难且服务不到位

网友保保_f2b9e139 2025-09-10

已完结

叫车了两次…一次系统自动取消订单…换了定位叫车！也没有司机接单！你们这么大的公司！叫车难！干嘛不改善呢？没有司机接单…真是浪费时间了…叫车难！快改善！截图上传了…看下！我的诉求是补偿一张10块立减券…一张15块立减券…或者20块现金！不能补偿给我！投诉到底

投诉进度

企业完结

2025-09-13 13:34:10

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-09-10 18:02:17

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 17:38:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 17:38:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 16:11:06

投诉信息

美团打车

投诉问题：

霸王条款服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务恢复优惠劵赔偿

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99522736

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