闲鱼客服处理纠纷不当且服务态度差

网友保保_Ydo07YfB 2025-09-10

已完结

发生了一起纠纷，我作为卖家，已告知买家商品为二手商品，售出不退不换。买家收到货未协商拒收，并且把商品损坏退回，闲鱼处理纠纷期间，一直都是我在举证处理，买家根本无法举证，但纠纷期已过，闲鱼依然不处理，并且致电闲鱼也无法联系处理的专员，只能让我等，且服务态度非常差！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-10 21:38:46

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 18:54:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 17:21:45

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

99523321

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