快递员违规签收并威胁客户

网友保保_xNu1BWfF 2025-09-10

已完结

快递员违规操作提前点送达签收，导致我找不到包裹，电话沟通要求尽快配送，快递员态度恶劣说快不了，事后投诉处理他又打电话威胁，并且在包裹上留言人身攻击，网购的是猫粮，我不确定有没有被快递员恶意投毒或做别的手脚，我要求赔偿并处罚快递员

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 18:30:36

解决方式

已解决

解决方案

道歉,解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-10 19:35:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 19:35:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 18:18:49

投诉信息

申通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户邮件签收问题骚扰

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

126元

投诉编号：

99523746

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