美团共享单车关锁后仍计费引争议

网友保保_3ldGRrtL 2025-09-10

已完结

2025年9月10日下午六点左右骑自行车，已经关锁仍然计费，等到了能结算钱的时候发短信，告诉你已经计算费用，霸王条款？为什么关锁不给你提醒，为什么60分钟之前不提醒？非要钱了就发短信？费用我不认可！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-16 22:38:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-09-10 20:09:07

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-09-10 20:08:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 20:08:16

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用户发起投诉

2025-09-10 19:56:03

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款服务不到位关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

2元

投诉编号：

99524277

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