银盛支付私自扣费导致资金流失

网友保保_2ef76aa7 2025-09-10

处理中

在本人不知情的情况下，银盛支付从本人账户扣流量费99元和手续费总计107.67元，严重侵犯本*益，诉求退还流量费99元

投诉进度

用户补充投诉

2025-09-12 13:06:58

补充内容

一直未解决问题，诉求退还99元流量费

企业跟进

2025-09-11 16:29:20

跟进内容

尊敬的客户您好，您的投诉已受理，我司将尽快核实，感谢您的理解。

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 09:14:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 09:14:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 21:22:30

投诉信息

银盛支付（云盛宝-银元通-盛钱包）

投诉问题：

私自扣费资金流失服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99524695

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