万易航物流运输延误且客服敷衍处理

网友保保_bnPrvZFU 2025-09-10

处理中

我于2025年8月16日在万易航物流小程序下单物流北京到安徽无为的物流，现付420元，车子他们叫货拉拉拖走…至今到现在车子没有收到……打电话给客服他踢来踢去，互相踢皮球就没有下文了。要客服联系调度他们也不管不问……客服收到信息都是敷衍

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 08:01:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 23:09:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-10 23:00:10

投诉信息

万易航物流

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99525174

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