万易航物流：货物丢失损坏且不处理
东西弄丢损坏 不给处理
13天了互相推推脱 打客服电话也没用
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货物损坏、服务态度差、货物丢失
处理中
万易航物流：电动车主车头损坏且客服态度恶劣
我在2024年3月10号 18:00下单了电动车托运 寄的时候车还是好好的 我叫我家里人收车的时候 发现车头很松 卡不住 打电话给人工客服态度很错 没有给我解决问题直接挂掉电话
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货物损坏、服务态度差
处理中
万易航物流小程序下单后无人取货且退款难
我2.28在万易航小程序想托运摩托车，说是一小时内上门取货，一直没人来，直到当天下午有个司机打电话来说他不想接我的单，因为我的这条线路货不多。我当天就要求取消订单，结果平台没有取消订单的键，只能申请取消订单。我后来几天多次申请，线上客服一直踢皮球，打电话问人工客服，客服听到我是退款的就不讲话了。我目前的诉求是尽快按照规定退款。
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延误晚点、客服电话接通难、服务态度差
处理中
万易航物流收费混乱导致货物滞留
我是发货者，我从丽江往四川眉山发物流，一个电动折叠车。从万易航平台下了单，付了50元定金，选择到付。但是在我车被取走后，平台调度联系我，需要补完钱才能发走。我补完余款。到今天，货到了，物流公司打电话给收货人要收200元物流费。我联系客服，发现可以一会儿说平台一口价一会儿说费用不够要补交。我去问她站点电话，我联系站点物流问了情况，结果是平台收取费用但是没有给物流转账，还让我们继续补钱，不然拿不走货。
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代收货款、运费纠纷
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万易航物流：客服处理不当导致额外费用及态度恶劣
在万易航小程序平台下单物流一辆摩托车从贵州遵义到广东汕头，最开始地址错了，我联系客服人员修改地址，修改地址后物流金额可能有变化我也知道，我问客服要重新下单吗，对方说不用，而且给我改好地址了，后面发到目的地后发现没有给我改地址，还是未修改的地址，与目的地距离360多公里，目的地物流要额外出250元托运到正确地址那边，中间我也向相关客服人员咨询过，但是对方客服一直不回消息或者怠慢回复，后面和那个给我修改地址的人沟通拒不承认是他的错，还辱骂我，极其难听，有必要我可以提供电话录音，还威胁我不让那边物流不给我托运，给钱也不行，只能自己去拿，态度极其嚣张恶劣，要求那个客服给我道歉并且赔偿多出来的250元中转费
这种中介平台最太恶心了，赚着物流的钱却什么也不管，他们的客服电话永远打不通，投诉永远没反应，只会甩责任给正真的物流，他们就只管收钱
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、服务态度差
处理中
万易航物流：订单取消且未退款
我在2.14号下单运输电动车，给我搞成磨损的，我没签收，后台直接给我取消了，现在电车和钱都没给我，订单也给我取消了，现在不处理
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延误晚点、签收纠纷
处理中
万易航物流：未找回物品且存在隐形消费
东西给我找回来，还隐形消费80退回来，说话跟放屁一样，这个平台就该多查查
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服务态度差、货物丢失
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万易航物流：物品丢失与乱张贴
东西丢了锁坏了，雨衣一身，电动充气统，反光镜，测量气的也丢了，还贴的纸弄得乱七八糟，还隐形收费
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服务态度差、货物丢失
处理中
万易航物流：货物损坏且赔偿不合理
两个头盔都损坏了摩托车漆也掉了脚踏也搞不见了。商家态度极差推卸责任不愿意承担只愿意赔付一百元。那上面一看就是打木架上面的钉子撞坏的。蓝牙耳机也坏了。昨天就提交了现在商家无所谓的态度
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货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
万易航物流未处理订单及退款申请
我在2025年2月18日在平台上下单，下单后一直没有处理我的订单，我申请退款也一直没有给我处理，故申请退款
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投递信息更新问题、服务态度差
处理中
