九号电动车虚假宣传及拒绝履约

网友保保_nNNf43Cr

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本人于去年购买九号电动车时,经店员极力推荐,额外支付550元购买了“三年免费更换电池”服务。店员承诺更换后续航可增加40公里(总达100公里),但实际仅增加十余公里。 今年以来,电池性能严重衰减,续航里程直接对折,更在行驶中多次出现异常断电,存在严重安全隐患。我依据协议要求门店兑现三年更换承诺,竟遭无理拒绝。 此举涉嫌虚假宣传与欺诈,严重侵犯消费者权益。我现提出以下诉求: 1. 立即解除此附加协议,退还550元费用; 2. 换回我原有的原始电池; 3. 对存在安全隐患的电池进行彻底检查与处理。 望严肃处理,并予答复。

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