海口易风教育虚假宣传及退款问题
网友保保_Qpv9qOFJ
我在2025年7月7日在微信小程序成学信付平台上与海口易风教育科技有限公司签署合同，向我提供视频剪辑课程，现在出现退课退费的问题，我认为其公司出现虚假宣传欺诈消费者等行为，侵害了我的权益。 1.引导方向出了问题：其在我合同签署时有有意引导我看某几条条款，他说这几条条款对于我的权益比较重要，这几条条款是有关甲方向乙方提供接单渠道的。但是我觉得这对于乙方来说其实不是最重要的，却淡化“违约责任”。 2.夸大宣传，虚假宣传：其在网课课程上，夸大宣传说单子很多接单不用愁。一直表现优秀学员的成果，表现视频剪辑单价高，诱导消费。但是这只是极少部分学员的结果。 因为在我通过甲方的考核之后他们向我提供两个接单渠道，事实并非如此。单量不充足，会出现多人抢单的情况，这与宣传中完全不一致。其次，甲方向我提供的第二个接单渠道，在我对接后，那个接单渠道根本没有给我任何单。（而且这个渠道网课老师在课程上强调说这个单量特别大，特别多，过去就可以接单） 3.构成欺诈，履行合同主体不一致：与我签署合同的是海口易风教育科技有限公司，但向我提供课程的却是云尚圈技术咨询（赣州）有限公司。而对方却说，年尚圈技术咨询（赣州）有限公司是海口易风教育科技有限公司的售后公司。 这里是我查询甲方的相关信息： --股东关联不必然构成法律上的关联公司温美金同时担任海口易风教育的法定代表人（持股51%）和云尚圈的股东（持股49%)，但根据《公司法》对关联关系的定义，需存在"控制与被控制"关系才能认定为关联公司。温美金在云尚圈的持股比例（49%）未达到绝对控股（通常需50％以上），且无证据显示其通过协议实际控制云尚圈，因此两家公司在法律上仍属于独立法人。这意味着海口易风教育不能以"云尚圈是售后公司"为由直接转移合同义务。 --转包行为的合法性存疑 我与海口易风教育签订的合同中，若未明确约定允许第三方履行服务，其擅自将课程转包给云尚圈的行为可能构成违约。 4.合同只强调乙方违约责任，没有说明甲方违约应负的责任，作为格式条款来讲，对消费者是显失公平的 5.同时其课程，根本不值133一节课，其内容只停留在基础操作上，明显高于市场价。在多家知名平台，不仅价低，而且有保障 6.欺*消费者：给我提供课程的云尚圈，并没有相关的教育培训资质。
投诉进度
