海口易风教育科技诱导签约并拒退费用
网友保保_hG869NnH
已完结
我于2025年7月5日在支付宝平台小程序协易付被海口易风教育科技有限公司员工诱导签订先学后付的合同并且合同中含有霸王条款且未说明诱导签办的分期付款支付的具体费用，在我意识到想要退款时告诉我，我交的费用不包括课时费且之前未说明合同也并未说明。客服存在诱导欺诈行为通过语言来诱导我签订合同导致我并未完全了解合同内容，该公司人员也并未向我告知合同具体内容。如今该司人员不理我冷处理。我要求他们退回我所交的费用并且马上取消我的分期！而且他们公司存在严重欺诈行为，该公司于今年即2025年2月19日成立可该公司人员却告知我他们公司在去年即2024年成立并且未告知具体时间！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
请借鉴网友的建议进行维权：
一、将这个投诉信息，截屏发给商家工作人员，估计就得到重视并解决。毕竟，网络投诉，随着时间沉淀，这个信息就会让一些潜在客户在网上搜索了解商家信息时候能看到，这样能给商家业务开展带来影响。不重视，就百度搜索全国12315互联网举报平台，微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
二、明确提供分期的商家/平台，是不是网贷公司，营业执照经营范围有无放贷资质，若不是网贷公司，也就不可能上征信。如果商家以兼职赚钱为名，诱导你在分期平台上办了服务费用分期的话，你要赶紧把分期绑定的自动扣款关闭掉，就是防止对方自动扣款，然后不理会他们就行了。但是对方忽悠误导你的聊天记录一定要保留好。因为这些商家，后边想问你要钱的话，只有一个办法就是起诉你，但是他们起诉你的概率首先非常非常低，即便起诉你了，他们能胜诉的概率也非常非常低，因为你有他们忽悠误导你的证据。两个非常非常低的概率概率事件放在一起，实际发生的概率就更低了。所以你就不用太担心了。（知乎业内人士支招）
媒体报道：兼职及贷款分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1744006945307671238&wfr=spider&for=pc
媒体报道：剪辑课及办理分期：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1781631260848952542&wfr=spider&for=pc
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
