安逸花平台违规收取担保费要求退款

网友保保_3b5a47b8 2025-09-11

已完结

本人通过马上金融安逸花平台分别借款 2500元 3000元 2300元 6000元共4比借款该4比借款共收取本人担保费1000元现需要退还担保费本人联系客服客服告知担保费是因为本人资质不行增加信用的如果资质不行完全可以不用放款反而打着增加信用的旗号收取高额费用现需要退还担保费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-12 16:43:02

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-11 14:14:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-11 12:02:31

投诉信息

安逸花（马上消费金融）-重庆

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99527788

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