太平鸟大衣质量问题拒绝退款

网友保保_XzyYbH4E

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我九号在武汉江岸区天和店太平鸟买了一件那个质感灯袖大衣,1669.3块。然后回家就发现袖子那里破了一个口子,我去店里面让他们给我退,他们不退,说只能换不退

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没有给小票,11号发现衣服破了,找她们要的小票,当时让她们给拿件新的说没有,没有人说不能退,我当时还问能不能退的
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