迪士尼门票退改问题及客服处理拖延
网友保保_92935a50
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在携程买迪士尼买错日期买成了9月1号，当时立刻和携程客服联系，携程和迪士尼沟通过迪士尼要求买新退旧，在新日期8号出行了以后第三方客服说要联系迪士尼等迪士尼的回复看退款问题怎么退，从8号到12号一直没人联系我！到底是迪士尼不退款还会携程糊弄我也不得而知，总之找携程要说法，携程就说是迪士尼那边的问题，图片为携程客服来电，可以查录音他们都一直说是迪士尼的事，那就请迪士尼给我个解释和说法
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携程说迪士尼没有回复，从9月9日开始发邮件到9月12日都是工作日迪士尼不工作不上班？一直不回复！霸王条约不退款是吧！！
用户补充投诉
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3天了，从9月9日携程就说给迪士尼发了邮件进退款流程了！现在已经9月12日，得到回复是迪士尼没有回复！霸王条约不退款！！不处理！！
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