58到家家政服务退费难

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2023.5月确定家政服务合同,金额共计7000元,包含首月阿姨费用3000元和一年服务费4000元,并且告知我,中途想终止合同可以按月退还服务费,或者暂停合同后续随时想重启,都可以; 2023.10月 我微信询问退费事宜,工作人员给我打电话劝说我可以选择暂停合同,以便后续想要阿姨可以随时找他们,如果后面想要退费也是随时可以,我思考后,微信回复选择暂停合同; 之后我家里一直没有需求要找阿姨 2025.9月,我想起还有费用在58家政,联系因为一直不需要阿姨,时间也比较久了,想退还剩余的服务费,微信电话联系多次都未给我处理

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