德易车贷款提前结清纠纷
网友保保_2vjECD6G
已完结
我于2023年5月6日购买的一款蒙迪欧汽车，业务员给我向此公司贷款，分三年还清，业务员说还完一年半后续本金就可以提前结清了。我于8月2日联系业务员告知需要提前还清解压，她说账单拉不出来让我再还一期才能给我拉账单，我还完后联系她，账单给我发过来我发现又多了一期利息和高额违约金她称为手续费。等于又让我多还一个月的利息和6%的违约金，我不认同，而且从始至终从贷款当天到现在也无人告知我提前还款有违约金这回事，更别提6%了。所以我翻了手上签署的七份合同，有份合同显示有1%的违约金，却又突然多出了一个5%的违约金让我给，现在业务员无法处理这个事情，她和公司人员沟通也无果，让我自己打客服电话。客服也是同一套说辞无法调解，所算出来的提前结清的13174元比我继续按期还款剩余的12852元还要多，我是不可能接受的。此公司存在欺诈行为，违法行为！
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
提前还款,协商还款
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