浦发银行信用卡分期还款账单不透明

网友保保_Oi0KvhKp

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是这样的,我2024年3月份和浦发银行协商我信用卡分期还款的事,他们答应了,然后分59期,每一期还1600元,然后还了几期以后,我就发现账单越来越多。他们说的是不算利息的,只算本金分期还。后来那个工作人员给我说,没关系,只要我按约定把59期还完以后,这个利息肯定不会收的。当时我也觉得有道理就算了,也有录音,可是还的十几次以后,账单越来越多,我又着急了,又打电话,他还是这样说。关键我有其他两家银行分期,每一期还了以后账单都减少,这样还起来心里边很踏实,现在我又看不到我的去年账单了,只看到2025年的账单,并且还了20期了,账单还是比初始账单还要多,所以我还是不放心打他们电话,就还是那样说,我打12378又打不通,所以我就从在微信这上面来申请一下希望他们所以我还是不放心打他们电话,就还是那样说,我打12378又打不通,所以我就从在微信这上面来申请一下,希望他们能给我把账单改的透明,每一期还了都能看到减少,我还是不放心,打他们电话,就还是那样说,我打12378又打不通,所以我就从在微信这上面来申请一下,希望有关部门能帮帮忙,能给我把账单改的透明,每一期还了以后都少,谢谢

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说好的不算利息分的,看看这个账单,2024年的找到了,请你们有关部门看一下,我每期还1600,这样的话会让人放心吗?总共消费欠款是94385元。
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我上面说还了20期,记错了,到现在是还了19期,每期还1600元,按协商的要求还的,从来没有失信过
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