浦发信用卡利息及费用问题投诉

网友保保_8pJR7j1Q 2025-09-10

已完结

在浦发信用卡因周转云提现27000元，扣取一次性手续费息费400元，日计息260多元。利息加息费年化率已经超国家标准。在2025年9月9日晚上致电了解情况，协商。信用卡客服说第二天七个小时左右有人联系跟进。电联。今天没有接到电话商议怎么处理

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 16:30:36

解决方式

已解决

解决方案

减免利息

消费保投诉平台跟进

2025-09-11 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-10 16:06:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-10 15:16:23

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

27000元

投诉编号：

99522264

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