浦发银行信用卡利息问题及客服服务投诉

网友保保_dSq4Z8s7 2025-08-06

已完结

自开通信用卡，无人告知利息收取方式以及最低还款循环利息方式，有故意赚取利息的嫌疑，至今产生3045元左右利息，超过信用卡本身额度，侵害知情权，客服处理态度消极。要求退全部息费与违约金！

投诉进度

用户评价

2025-08-07 17:17:47

用户申请完结

2025-08-07 17:17:29

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-08-07 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 16:34:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 15:13:19

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

利息问题客服态度恶恶劣虚假宣传

投诉诉求：

减免利息协商还款赔偿/道歉

涉诉金额：

3045元

投诉编号：

99301256

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