燕云十六声充值问题未解决,要求赔偿与说明

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我在燕云十六声这款游戏里进行充值,莫名奇妙对我进行扣款,上诉提供给技术部门我所有的购买记录收据发票,只回复一句没办法帮您,也没有告知任何原因,我咨询苹果公司那边,说钱已经打给杭州网易雷火科技有限公司了,他们一不给我游戏内的道具,二不给我进行退款,三不给我任何理由的回复,霸王条款 霸王条约,

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