梨花教育诱导消费及退款难问题
网友保保_YfYOIEhY
本人在2月21日在刷视频的时候，看到张弛老师一元5天免费学配音，因为我6月份即将退休，想着能挣点钱补贴家用也是好事，于是我心动了，通过微信报了名，加入了5天声音训练营。学习的第3天，老师说想要轻松接单就加入学习百日有声演播特训营，学费6680元。这个学费对于我来说是挺昂贵的，我犹豫了，第2天开始老师经常在发一些信息给我，说我的声音很好听，声线很不错，很有潜力，可以很快在声音领域赚到钱，在老师的反复劝说下，在3月2交了6680元的学费。学习半个多月以后，金金老师连续一周的大咖课，以提高中单率，不买录音棚，噪音去不掉，试音就很难通过为由，动员我们交3999元购买录音棚，一心想快速变现的我，硬着头皮交了录音棚款。到了5月份，妙庭老师又在大咖课上说只有版权书才能长期获得收益，是自己给自己打工，又动员我们交9800的有声版权孵化进阶营，开始我不交，老师连续5天的课都在推销版权书，老师就天天发消息，无措之下在5月14交了9800元。又过了一段时间，说版权书要进行培训，又动员我们交一对五的私教小班课1990元培训课程款，还有推销什么角色音、阅读器，这些我都没有交钱。一直到8月，菀菀老师又是连续一周的大咖课，动员我们买声卡套装，说能消除底噪、口水音，能美化声音，能加背景音，开始我忍住了，可老师说的天花乱坠，不买就好像录书就进行不下去，于是在8月22日，我又一次背着家人又交了3999元。前前后后半年，我花了24478元。所谓的“一费到底”只是一句空话，入学后就是不停地交费。我感觉有些害怕，现在我已经退休了，花了半年时间每天学习打卡，不断的试音，一次单都没中过，花了这么多钱和时间，一分钱都没回收，回本遥遥无期啊。我觉得梨花教育诱导消费，虚假宣传，夸大其词。于是，9月6日我向梨花客服提出了退款申请，客服可能是Ai在接，同样的问题反反复复的问，无果再想办法问梨花电商客服，声卡因为还没收到货，客服帮我申请退款流程，已到账。录音棚已寄回，等待退款中。可是两个课程迟迟没有结果，每次和客服沟通，总是说已帮您加急反馈处理，请耐心等待，从日一直到现在，一直没有结果，也不知道要等到猴年马月啊，当时的钱都是我偷偷用信用卡付的，现在要还信用卡了，搞的我要崩溃了。我现在的诉求是全额退“百日有声演播”课程和“有声版权孵化”课程共计16480元。
投诉进度
