珍爱网门店诱导消费并拒退费用

网友保保_JPRW8Zbl 2025-09-13

处理中

我于2025年7月12号，在深圳坂田珍爱网星河门店，被诱导消费27840缘。当时不让交费不给走。门店王文丽经理还说缴费后续不满意任何时候可退，为了能离开交了钱。回到家就申请退费。跟门店负责人也沟通过，能全额退款。现在情况是一直找各种理由拖欠，拒绝退费。

投诉进度

企业跟进

2025-09-15 11:41:28

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消费保投诉平台跟进

2025-09-13 09:34:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 09:34:13

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用户发起投诉

2025-09-13 09:24:13

投诉信息

珍爱网

投诉问题：

诱导消费经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

27840元

投诉编号：

99539867

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