快递丢失且服务推诿，理赔不足

网友保保_RUiVGYyo 2025-09-13

处理中

我于2025年8月22日自己拿的六块玉，让鞍山岫岩加工商加工的，加工完用邮政快递邮回来，然后路上就丢了。8月26号到的铁岭*，是显示的是到已经到*的快递点了。迟迟不送货，服务态度差，凋兵推岫岩，岫岩推*，都推卸责任，最后回复丢了，理赔金额太少，不够赔付玉钱，加工商还不退我加工费，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 12:47:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 12:22:57

投诉信息

邮政

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

退费赔偿赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99541017

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