平安人寿保险虚假宣传与退保纠纷

网友保保_gYIzUOWs 2025-09-13

审核中

我于2022.6.2日经朋友介绍➕微信刘丽好友购买平安保险两份，现因经济困难需要退保退费，被告知现金价值这一说发，三年共缴费32000余只退回六千余钱，当初业务员刘丽办理过程中为提起现金价值为告知退保退费只退现金价值，只告知保险的利，弊端风险现金价值只字未提，保险内容不清晰，线上盲目签约！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 12:59:51

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用户发起投诉

2025-09-13 12:36:54

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

32000元

投诉编号：

99541095

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