如祺出行司机服务问题投诉

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2025年9月13日早上8:13分通过百度地图打车,打到如祺平台上的网约车,车牌号:粤BAP4068,姓潘,该司机在到达目的地后,在我明确告知具体下车地点的前提下,没有阅读消息,也没有提前打电话说自己会绕到酒店大门口,我自己在赶往车子的过程中,其在与我打电话过程中,挂断电话,然后在离我不到三十米的距离下擅自取消订单后驾车驶出酒店后,又绕至酒店侧门进入酒店园区接起他客户的单子,进行拉客。本人并未与他有过任何口角,整个过程前后不到五分钟

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