梨花教育课程退款拖延问题
网友保保_RXDAVnFs
处理中
5月份花8000块钱报名的梨花教育课程,后来发现跟之前承诺的完全不一样,9月4打客服电话要求退款,说1-5个工作日内给处理,今天13号了还没有给处理,打客服电话就是一直拖着
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当时说的可好听了,说两个月以后接单广场开放,学完之前就能把学费给赚回来了,又让买录音棚,又让买有声书版权,结果就中了3单,挣了150块,而且我觉得这个应该都是后台操作的,明明是一样录的,结果老师说能中的就中了,自己录的怎么都中不了单,每次都各种原因,全是套路
这应该算是欺骗消费者吧!
承诺的一样都没有兑现

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我的要求是全部退款

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刚刚梨花客服跟我沟通说只退百分之七

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