众安保险欺*投保并违法拒赔
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投诉众安在线财产保险股份有限公司：欺*投保+违法拒赔，致抗病家庭身心俱疲 本人系众安重疾险投保人，2025年5月17日为家人投保时，该产品明确标注“免健康告知”，无任何健康询问项；2025年8月21日家人确诊直肠浸润性腺癌（恶性肿瘤-重度），众安却以“偶尔排便不畅属既往症”拒赔，甚至将未确诊的偶发症状等同于癌症，其行为严重违法违约，具体如下： 1. “免健康告知”变“事后拒赔”，涉嫌欺*消费者 众安以“免健康告知”吸引投保，理赔时却无视《中华人民共和国保险法》第十六条（如实告知义务以“明确询问”为前提），强行要求披露未被询问的“排便不畅”，本质是前后矛盾的欺*行为，毫无契约精神。 2. 拒赔理由无法律与医学依据，公然违法 依据《健康保险管理办法》第二十二条，保险公司不得因“非确诊身体状况”拒赔。家人的“偶尔排便不畅”从未就医确诊，与新发直肠癌无任何医学关联，众安将其扩大为“既往症”拒赔，完全违反监管规定，也违背医学常识。 3. 漠视抗病家庭困境，致身心双重伤害 目前家人正全力对抗癌症，急需保险金支撑治疗，众安的违法拒赔却让我被迫耗费精力维权，身心俱疲，更影响家人治疗情绪；这种行为不仅让我们对众安失去信任，更让广大消费者质疑“商业保险能否保障风险”，严重破坏行业公信力。 现强烈要求众安在线财产保险股份有限公司：1. 立即依法赔付重大疾病保险金，保障被保人治疗；2. 就欺*消费者、违法拒赔行为公开致歉；3. 向公众说明拒赔理由的法律与医学依据，重建消费者信任。
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