美团共享单车定位错误导致乱收费及退款异常

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美团共享单车定位错误导致乱收费且退款异常 我于2025年9月13日12点多骑美团共享单车,和室友一起将自行车放宿舍楼下(宿舍楼下就是可停区域)室友的就是正常,我的没有提醒,支付完车费,有消息说我停放超区域,定位还是学校外的区域,非常离谱。页面写先支付五块管理费,然后骑任意车辆停放至可停区域就退款,然后我就出去重新停了那辆车,但是没有给我退款,找客服也只是不予回应,也不给退款。我申诉美团单车定位错误导致无故收我5元的管理费,而且把任意车辆停放至可停区域就退款也是虚假宣传

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