韵达快递漏称丢件导致退款问题

网友保保_d025c753 2025-09-13

已完结

464640924478268，快递公司漏称，导致卖家不肯退款，请平台处理，谢谢

投诉进度

用户申请完结

2025-09-13 15:39:25

申请原因

1

消费保投诉平台跟进

2025-09-13 15:39:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 15:39:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 15:11:50

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投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

177元

投诉编号：

99542070

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