快递投递纠纷及服务态度问题
网友保保_8800503c
处理中
2025年9月12日，此包裹到达贵阳，号码为178****7932的快递员打电话说找不到收件地址，让我告诉他在哪里，我说我也不不熟悉怎么形容，请他自己查找一下地址，对方对我大发雷霆，说我不告诉他地址在哪里他也没有办法给我送并挂断电话。2025年9月13日，号码为178****7932的快递员致电，我说放在值班室即可，对方说经请示领导，要求必须面交，我说明我的情况，现在不在家，要离家半个月，无法面签，放在值班室即可，家里人会去拿，快递员再次请示这位名叫颜家秀的主任，给我两个结果，一是要我自己加钱转寄地址，二是站点存放7天，7天后需要我自己去站点拿。这两个处理方式都是在刁难我，我都无法达成，现在包裹滞留，无人投递。
投诉进度
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补充内容
9月14日，一名网点工作人员联系我，表示包裹依然必须面签，不放值班室，我无法面签就绝不派送，态度十分强硬
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