奇瑞汽车交车延期且服务态度差
网友保保_8rwB3fOB
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我于2025年8月31号被销售顾问催促锁单,在此之前顾问承诺两个礼拜能提到车,现在车一直没有到,在交完定金之后,问车情况,已经爱答不理,也不愿意跟进交车进度,发消息第二天才回,打电话也不咋爱接,不会主动沟通问题,并且说不知道还要等多久到车。我本人着急用车后打算去别的地方提现车。现在顾问说经理不同意退款,说自己没有权力,又说需要别人买下这个单号才退。也不愿意提供经理联系方式让我们直接和经理沟通。顾问一直重复同样的话半个多小时,沟通特别吃力。 服务质量差,态度也差,没有专业素养,付订之前说的都不能实现。一直踢皮球,不愿意退款,不愿意解决问题。 我于8.31号线上奇瑞汽车APP于奇瑞汽车(湖南逐风旗舰店)交五千定金。