奇瑞瑞虎9动力系统故障引发退车纠纷
网友保保_I1KiMED3
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投诉陈述： 本人于2025年5月31日在广州晟华汽车销售服务有限公司购买奇瑞瑞虎9插电混动汽车（车架号：LNNBBDEL9SD199306），2025年6月17日提车。2025年7月15日（提车后第28天）车辆在前往上牌出发前突发"动力系统受限"故障无法启动。厂家仅以"充电桩识别导致故障"为由拒绝退车，但： 1️⃣ 未提供法定检测报告（违反GB/T 29632-2013） 2️⃣ 无法解释蔚来家用充电桩为何仍然正常工作和服务蔚来ET5，否则构成欺诈（售前销售承诺可以正常使用蔚来家用充电桩进行充电） 3️⃣ 故障发生在三包法规定的60日退换期内（截止2025年8月9日） 侵害权益： 依据《消费者权益保护法》第23条，经营者未尽瑕疵举证责任；违反《家用汽车三包规定》第23条（动力蓄电池故障退车条款）。 诉求： 出具合规故障报告；立即启动退车程序并全额退款。
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车主信息：刘三美
手机号：13928926901
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