肯德基宅急送强制消费且服务差

网友保保_332fa713 2025-09-13

处理中

我去2025年9月10日在肯德基宅急送上购买了一个套餐，选择了五对辣翅，应该是五个鸡腿，五个鸡翅，商家强给了8个鸡腿，找了客服说联系店家，过去几天迟迟不处理。强买强卖，与实际介绍不符，拒绝与客户沟通。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-17 21:12:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-09-13 19:05:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-13 18:47:29

投诉信息

肯德基宅急送

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

改善服务道歉解释

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

99543431

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