肯德基宅急送骑手态度差且服务推诿
网友保保_I2QQUpYx
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我于2025年10月19日10:51分（p1），通过美团平台，下单了肯德基宅急送。骑手因个人原因找错地址，态度极其恶劣，拒绝为我送餐，将我的订餐直接送回店家，并在未与我沟通的情况下，由店家单方面退款，且骑手与店家均无法联系（p3）。肯德基骑手为第三方外包，无法在美团平台投诉维权，联系店家，店家却百般推诿，拒绝为我提供投诉渠道和解决方案，这一行为严重影响我正常时间用餐，打乱这一天的工作安排。p2为骑手电话。一单外卖事小，但店家和骑手依仗宅急送第三方外包难以追责，恶劣对待顾客，消费者如何有效维权？特此投诉，我的诉求是要求500元赔偿，要求肯德基宅急送严肃管理第三方外卖骑手。
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