未使用会员服务被扣费798元要求退款

网友保保_vOBjmnr3 2025-09-14

处理中

我不知情的情况下扣了我798块钱开通会员会员我没用过也不会用希望把我钱退回来谢谢领导和客服联系几天了好几天了不给退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 13:06:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-14 12:45:18

投诉信息

小象优品（线上商城）

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

798元

投诉编号：

99546656

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