小象优品违规收取担保服务费投诉
网友保保_ndBzOBU5
已完结
我在2024年17月在小象优品借了12000元，每期除了还本金和利息在，额外还需再还一笔担保服务费，典型的高利贷，担保费每期79元，合计948元，现已结清账单，要求退还不合理费用948元。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
不联系，且不退换费用
用户补充投诉
补充内容
小象优品也为没有和我联系，一个短信回复，不退退，就这样处理问题，希望有关部门严惩
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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