财付通投诉：退款拖延且服务不到位

网友保保_d3dc1a45 2025-09-14

处理中

我在7月7号玩了一款微信小程序游戏少年三国志，游戏玩不了不是死机就是卡死，然后我找游戏客服，游戏客服钱由财付通收取的，然后我就找财付通，财付通客服说由游戏商家收取的，然后我就说退款全部退款一份不能少，然后财付通客服说等三个工作日，之后我等三天了一个屁都没有现在打电话也不接

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-15 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 16:30:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 13:23:12

投诉信息

财付通

投诉问题：

退款不及时合作商户不诚信服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99546894

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