投诉三亚芙拉薇尔婚纱摄影经济纠纷

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我于2025年2月27号付了3000定金用于拍婚纱照的,当时没有确定哪一天拍所以呢也没有给我安排任何的服务,我付了定金给我出了合同,后续没有再联系。 在25年4月18号,我和客服说了不再打算去丽江拍婚纱照,把定金退还,客服当时承诺说可以退客户当时承诺说可以退,但是要在6个月之后也就是在8月27号才能把钱退给我。因为我是在2月27号付的定金。我说可以到了8月27号我再联系,一直没有回复我信息,然后在抖音找到他们的账号,在直播间询问,后面回复了说9月14号给我退。9月14号我再联系,又是不回复信息去抖音直播间询问,也把我禁言。

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