武汉芙拉薇尔婚纱摄影定金退款纠纷

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我于2025年3月15日向武汉芙拉薇尔文化传播有限公司支付一笔500元婚纱照套餐的定金 后来因为突发情况没办法去拍婚纱照 又找客服说清情况要求退定金 客服咬定退不了 按合同规定进行 说我已经定了时间 聊天记录上清楚写着暂定 且是他们暂定的 我也并没有占用他们的时候 告诉我合同上写着可以免费延期三年 客服为了不退定金告诉我免费延期到什么时候都可以

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