优路教育未告知服务期且拒退款
网友保保_1ZXch2xX
已完结
2024年3月6日,本人报名优路教育机构消防维保交费1700元,2024年5月7日转一级消防工程师补差价110元,合计2800元,由于当时并没有给我说服务期2年,导致我没怎么学*,现在给我说今年不参加考试,所交费用2800就泡汤了,不再提供任何服务,存在侵犯我的知情权,交费2800,也没有开具发票,邮寄了几本书,下载优路App听网课,其它并没有提供任何服务,与宣传不符,我要求退款,机构不退,交费由两笔订单构成1100+1700=2800元 订单号:ZB20****071131****533172 订单号:ZC20****06131****5331475
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消费保投诉平台自动完结
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补充内容
优路教育撒子服务都没得,只是交费的时候忽悠,诱导消费 交费后也没有提醒组织学习之类的,交费老师基本都不联系,联系都是群发消息招生之类的广告,视频讲解也是枯燥无味,根本没说那么好,不晓得服务的撒子,凭什么交费后就不能退费,霸王条款
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