洗车服务导致轮毂腐蚀要求更换

网友保保_edE4Mpaz 2025-09-14

已完结

9月4号在途虎养车五大街黄海路店洗车，工作人员喷完轮毂清洁液后4个轮毂全部腐蚀氧化，并且我和现场工作人员店长当场验证确定是喷轮毂清洁液后造成的腐蚀，现在要求途虎把我4个轮毂全部去4s更换

投诉进度

用户申请完结

2025-09-14 21:54:11

申请原因

金额填写错误

企业跟进

2025-09-14 21:50:11

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 21:44:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 21:44:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 21:37:33

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

服务不到位/态度差损坏商品配件争议

投诉诉求：

赔偿维修换货

涉诉金额：

7.5元

投诉编号：

99549508

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