投诉中通快运延误

网友保保_3OXs76A9 2025-09-14

处理中

25年9月8号在淘宝购买自行车，大件物品，中通快运物流速度极慢，我和朋友一起购买，朋友的自行车比我早到两天。这个过程损害了我作为消费者合法公平交易权益，我的诉求改善服务，解释原因并道歉。

投诉进度

企业跟进

2025-09-15 09:26:39

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2025-09-14 21:45:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-14 21:45:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-14 21:40:14

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释解释

涉诉金额：

462.6元

投诉编号：

99549518

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